パール幼稚園【ファンが生まれる幼稚園】確認グセ
パール幼稚園という職場は
少数精鋭で多様な業務をこなすため、
情報共有が滞ると業務の全体に大きな影響が出ます。
報告(ホウ)・連絡(レン)・相談(ソウ)。
そして・・・
確認(カクニン)を徹底することで、
組織内の情報共有が促進され、
効率的な業務遂行やトラブルの未然防止につながるのです。
報告(ホウ)・連絡(レン)・相談(ソウ)いいますが。
私は確認こそすべてであるとも考えます。
園長には確認の義務があり、
先生方には報告と確認の義務があるのです。
特に教員育成の観点では、
この確認こそが信頼関係を高め、
若手は・・・
まず報連相の基本は、
報告、連絡、困りごとの相談を習慣化させ、
経験が増えて自律性が高まったら、
打診と根回しに発展させていく。
確連報とは、
行動前・行動中に事前確認を行うプロセスで、
自主的な判断・行動を促し業務効率を高めます。
報連相とは、
組織内の情報共有と問題解決を促進する基本ツールです。
こまめな報連相が行われていれば、
それぞれの進捗が共有され、
必要な支援やフォローを即座に検討できます。
共有不足は業務停滞や重大トラブルを招きかねません。
伝達ミスは様々な停滞を招きます。
何をいつどのように伝えるかが曖昧なままでは、
伝達スキル不足以上にコミュニケーションのズレが解消されず、
組織の成長を阻む壁となるでしょう。
つまり・・・
報連相の共通言語化(伝達基準の明確化)が必要不可欠です。
管理者や経験者は、
報連相+確認が
当たり前になるよう環境づくりと指導が求められます。
まず、
目的とルールの共有です。
報連相の意義を浸透させ(なぜ必要か)、
具体的な手段やタイミングを明確化します。
たとえば業務依頼時には
「何を、いつまでに、どこまで(細かさ)」の情報を伝え、
メモで残すクセをつけさせます。
管理職や経験者は報告や相談を受ける際に
「お・ひ・た・し」
(怒らない・否定しない・助ける・指示する)の姿勢が
近年では求められるスキルです。
根性論で育った昭和世代。
ゆとりとサトリで育った世代。
Z世代といわれる平成前期。
今は令和であることを経験者は
認識すべきことから始めないとなりません。
0 Response to "パール幼稚園【ファンが生まれる幼稚園】確認グセ"
コメントを投稿