2024/07/19

パール幼稚園【ファンが生まれる幼稚園】ちょっとは大きい


 

どうですか?


0−2 MaMa Garten の装飾。


私も毎月、毎月の楽しみとなっています。


気づく人は少ないかもしれませんが・・・


細部にこだわる。


パール幼稚園らしい装飾です。


小さなことこそ、


大きくて大事なことだと考えます。


ちょっとは大きいことを意味するのですが・・・


ちょっとは目に見えませんが、


大きいものなのです。


私立幼稚園もちょっとの目に見えない部分が、


実は大きな差だと思っています。


パール幼稚園の「ちょっと」を


身をもって理解していただいているママたちは多いものと、


今学期も・・・


とある毎に感じ感謝するばかりです。


トム・ピーターズの


『エクセレントな仕事人になれ!』


という本の中に、


「小さなことこそ、大きくて大事なこと」とも書かれています。


私はいつもワゴン・ホイール・カウンティー・ドライブインを利用する。 

名前はドライブインだが、実際は小さめのコーヒーショップ兼食堂だ。 

店に入るとすぐ目の前にあるフレッシュなマフィンを含め、

食べ物はどれも絶品。 店員の接客も素晴らしい。 

ただし、間違えないでいただきたい。 

私が月に3~4回は立ち寄るほどこの店にハマった最大の理由は・・・

 トイレだ! ここのトイレはピカピカに輝いている。 

いつも混雑している店なのに、

ちっぽけな紙くずが床に落ちているのさえ見たことがない。 

それにみずみずしい花があたりまえのように飾ってある。 

私にとって、清潔で魅力的で想像力をかき立てる

トイレの存在は何ものにも代えがたい。 

「われわれは頑張ってます」 と、

きれいなトイレは、

このスローガンを店や事務所の壁に貼っておくようなものだ。 

それに従業員トイレも清潔にすれば、効果は二倍になる。

 これは、小さな(リトル)出来事だが、

同時に大きな(ビック)意味を持っている。 


この本の原題


“The Little BIG Things”

(小さくて大きなこと)のように。 


「われわれは頑張っています」という姿勢は、


 体験型マーケティングと呼ばれる


大きな理論の核心にある問題だ。 


そして体験型マーケティングとは、


ありとあらゆるプレーヤーがあらゆる場所で 


生き残りを賭けて、


しのぎを削る市場における「付加価値」の核心だと考えている。


大事なことは細部にあるものなのです。


Detail!Detail!


 一時期は先生方に耳にタコができるほど伝えてきたことだ。


なぜならば・・・


園の実力を表しているからだ。




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